Satış, Teklif ve İade Koşulları
Özel ölçü perde, jaluzi ve tekstil siparişlerinde geçerli genel koşullardır. Her siparişte size iletilen yazılı teklif ve sipariş formu esas alınır.
1. Teklif ve ölçü
Fiyatlar; ürün, kumaş/model ve kesin ölçüye göre yazılı teklifle bildirilir. Sitedeki hesaplamalar ön bilgi niteliğindedir. Ölçüler ekibimizce yerinde alınır veya müşteri ölçüsü yazılı olarak onaylanır.
2. Sipariş ve ödeme
Sipariş, teklifin onaylanması ve varsa kaporanın ödenmesiyle kesinleşir. Ödemeler havale/EFT veya mağazada kabul edilir. Kalan bakiye teslim/montaj sırasında ödenir.
3. Üretim ve montaj
Termin ve montaj tarihi sipariş formunda belirtilir. Montaj; duvar/tavan yapısının uygun olması ve elektrikli sistemlerde tesisatın hazır olması koşuluyla yapılır.
4. Cayma hakkı
Ölçüye göre kişiye özel üretilen ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Stoktan satılan, ölçüye göre üretilmemiş ürünlerde teslimden itibaren 14 gün cayma hakkı vardır.
5. Ayıplı ürün ve garanti
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarınız saklıdır. Üretim veya montaj kaynaklı kusurlarda onarım, değişim veya bedel indirimi uygulanır. Motor ve mekanizmalarda üretici garanti koşulları geçerlidir.
6. Kartela / numune
Ücretli kartela gönderiminde ödenen bedel, sipariş verildiğinde toplam tutardan düşülür.
7. Üyelik iskontoları
Üyelik ve kampanya iskonto oranları Ardıç Perde tarafından belirlenir; mimar/bayi ve toptan iskontoları başvurunun onaylanmasıyla tanımlanır ve kampanyalarla birleştirilmeyebilir.
8. Uyuşmazlık
Tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.